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售后服务

 

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郑重承诺
凡我公司提供并安装调试的产品,质保期内我公司包修、包换、包退。

具体解释如下:质保期内产品出现任何质量问题(人为和不可抗力除外),我公司会在第一时间派专业人员为客户提供免费维修;维修超过两次(含两次)不能解决,我公司负责免费更换;更换超过两次(含两次)不能解决,我公司全额退回问题产品,以当时所签订合同金额为准。
1、 所有窗帘和轨道产品质保2年。
2、 所有织物类面料属于易损耗品,自安装验收合格之日起,概不退换,但经国家权威机构检测属于面料本身质量问题及先天缺陷的除外。
3、 所有木纤维、竹纤维和金属类窗帘制品人为损伤不在质保范围。
4、 其他人为和不按正常操作规范操作所导致的产品损坏不在质保范围。
5、 非质保范围内和超过质保期需维修更换的产品,我公司负责有偿服务,只收取材料成本和工时费。

 

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